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‘베이스캠프’가 ‘어딩’으로 새로워졌습니다!

‘베이스캠프’가 ‘어딩’으로 새로워졌습니다!

‘던킨 도너츠는’ 우리는 더 이상 도너츠만 판매하는 기업이 아니라며 ‘던킨’으로 이름을 변경했고, ‘아내의 식탁’이 이제는 ‘우리의 식탁’이 된 것처럼 
브랜드명은 하나의 단어 속에 많은 의미가 담겨 있습니다. 
브랜드명에는 시대상이 반영돼 있고, 기업의 방향성이 들어있으며, 브랜드의 얼굴이라고 해도 과언이 아니죠. 
그래서 여러 기업이 많은 리스크와 변화가 발생함에도 불구하고, 런칭 이후 브랜드명을 변경하는 경우를 볼 수 있는데요.
어딩도 최근 베이스캠프에서 서비스명을 변경하고, 새로운 모습으로 인사 드리게 됐는데요. 
그래서 오늘은 어딩이 서비스명을 변경하게 된 이유와 앞으로 나아가고자 하는 방향성에 대해 들려드릴까 합니다.
여러분은 어떤 여행 타입을 선호 하시나요? 
패키지 여행, 자유여행, 일일 투어 등 다양한 여행 형태가 있지만 그 중에서도 패키지 여행을 선호하시는 분들은 
‘간편함’, ‘편리함’ 때문에 선택하시는 경우가 많으실 거예요. 
소비자가 여행지만 선택하면 그 뒤에 따라오는 여행 코스, 숙소, 티켓 예약 등의 부가적인 준비들은 여행사가 알아서 해결해 주기 때문이죠.
하지만 패키지 여행은 이러한 간편함, 편리함에서 오는 획일화된 여행 코스와 상품으로 인해 젊은 세대에게는 외면 받고 있는 것이 현실인데요.

우리가 여행 ERP 시스템을 시작한 이유

어딩은 ‘패키지 여행이 이러한 문제점에서 벗어나 소비자에게 외면 받지 않기 위해서는 
어떠한 노력을 기울여야 할까?’ 라는 생각으로 시작되었습니다.
패키지 여행의 고질적인 문제인 단순하고, 획일화된 상품 구성에서 벗어나기 위해서는 좋은 여행상품과 아이디어를 가지고 있는 
여행 종사자들이 더욱 활발하게 시장에 참여해야 이 문제를 해결할 수 있다는 결론에 도달했죠.
하지만 대다수의 중소여행사들은 여행상품, 고객관리 등의 업무를 빠르게 처리할 수 있는 시스템이 갖춰지지 않은 상태였고, 
이러한 시스템을 구축할 수 있는 기술력이 우선되어야 했습니다.
그래서 중소여행사들이 기술적인 문제에 부딪혀 업무에 차질이 생기지 않도록 2018년 여행 ERP시스템을 정식 런칭하게 됐는데요. 
그 결과 현재까지 20여 개가 넘는 여행사들이 어딩 ERP시스템을 통해 신속하고 간편하게 업무를 진행하고 있습니다.
결국 여행업계가 산업의 고도화를 이루기 위해서는 현대 기술에 발맞춘 기술력이 필요했고, 
그 기술의 부재를 채우고, 새로운 방향으로 나아갈 기술의 필요성을 깨달았던 것이죠.

어딩의 새로운 도약, 어딩은 왜 어딩이 됐을까?

이전까지 어딩은 ‘베이스캠프’라는 이름으로 여러분을 만나고, 시스템을 제공했는데요. 
새로운 도약을 위해 시스템명과 전체적인 서비스 개편을 진행하게 됐습니다. 기존 여행시장에도 여행 ERP 시스템은 존재했으며, 
그들과 출발점이 다른 만큼 코어타켓의 인식 속에 강력하게 자리 잡으면서 
우리만의 차별화된 시스템을 보여줄 수 있는 브랜드명이 필요했던 것이죠. 
그래서 브랜드 차원에서의 차별적인 메시지와 브랜드 아이덴티티를 담은 브랜드명인 ‘어딩(어디ing)이 탄생하게 됐습니다.
기본적으로 어딩은 다수의 소비자가 아닌, 기업에 서비스를 판매하는 B2B에 가깝습니다. 
하지만 B2B브랜드가 소비자에게 직접 판매하는 형태인 B2C로 확장하는 등 그 경계가 모호해지고 있는 만큼 
두 서비스를 모두 아우를 수 있는 브랜드명의 필요성이 내부적으로 대두되었는데요. 
이러한 속성을 가장 잘 이해할 수 있는 직원들이 함께 만들어 나가는 것이 좋겠다는 생각으로 
사내 네이밍 공모전을 시행하였고, 그 결과 ‘어딩’이라는 브랜드 명칭이 선정된 것이죠.
어딩의 캐치프라이즈는 ’여행사 업무 A to Z 어디서? 여행사 ERP 솔루션, 어딩’으로 
여행사 업무에 대한 모든 것을 진행할 수 있는 ERP 시스템이라는 뜻을 담고 있습니다. 
B2C 서비스 캐치프라이즈는 ‘여행 어디로 가지? 어딩!’ 으로 여행을 어디로 떠날지 고민 될 때는 ‘어딩’을 바로 떠올릴 수 있을 만큼 
소비자에게 쉽게 각인될 수 있는 서비스이길 바라는 마음을 담았죠.

여행을 잘아는 사람들이 만드는 여행 ERP 시스템, 어딩

어딩은 기술을 가진 곳이지만 단순히 기술력만으로 여행 ERP 시스템을 개발할 수 있는 것은 아닌데요. 
먼저 여행 상품을 소비자에게 알리고, 판매까지 진행되는 여행 판매 구조를 이해해야 하고, 
그 후에 진행되는 티켓 예약, 고객관리 등의 과정을 모두 알아야 시스템 개발이 가능하죠.
어딩이 이러한 여행 ERP시스템을 개발할 수 있었던 이유는 위에서 언급했듯 여행업에서 그동안 인지하지 못했던 기술의 중요성을 발빠르게 캐치했기 때문인데요. 
여행업의 구조를 이해하고 있다면 그 사실을 깨닫는 건 크게 어렵지 않았습니다.
그 대표적인 예로 ‘여행을 갈 때 전세계에 위치한 숙소 정보를 어떻게 알 수 있을까?’ 라는 질문을 생각해 볼 수 있는데요. 
호텔, 리조트, 에어비앤비 등 다양한 곳에 위치한 숙박 업소들을 GPS 기능을 이용해 데이터 베이스를 만드는 과정은 
굉장히 많은 시스템을 기반으로 합니다. 이 과정을 유연하고, 능률적으로 진행하기 위해서는 여행업계에 개발자가 꼭 필요한 실정이죠. 
이는 온라인 기반의 OTA뿐만 아니라 전통 여행사에도 적용되는 이야기인데요. 
기술적인 문제에 부딪혀 여행상품 판매에만 주력하지 못하는 전통 여행사들이야 말로 다른 산업보다 기술성이 꼭 필요한 업종이라 할 수 있습니다.
기본적인 예약 관리뿐 아니라 대형 판매플랫폼을 통한 상품판매 비중이 늘어나면서 해당 채널과의 시스템 연동도 중요한 이슈로 자리잡았기 때문이죠. 
하지만 많은 중소여행사들이 기술력의 부재로 이러한 시장 변화에 발빠르게 대응하지 못하고 있었는데요. 
어딩은 이러한 문제점을 파악하고 홈쇼핑이나 외부 판매 채널 확대 기능을 제공하여 
중소여행사가 시장 변화에 발빠르게 대응할 수 있는 창구를 마련하였습니다.

도전하고 성취하는 사람들이 모인 여행 IT 기업, 어딩

여행업이 가지고 있던 획일화되고, 딱딱한 이미지에서 벗어나 여행의 새로운 패러다임을 도모하고자 
어딩의 구성원은 그 뜻을 함께하고 있는데요. 
구성원이 느꼈던 여행의 설렘과 그 짜릿함을 소비자에게도 고스란히 전할 수 있도록 힘쓰고 있습니다.
어딩은 나이, 지위, 경력 등에 대한 사회적인 요건보다는 오직 본인이 보여줄 수 있는 가능성과 업무 수행능력을 중시합니다. 
또한 누구나 언제든지 업무에 대한 의견과 자유로운 토론을 나누고, 수평적인 의사결정을 지향하고 있죠.
또한 어딩은 도전을 응원하고, 실패를 장려합니다. 실패가 두려워 도전하지 않는다면 어떠한 결과도 도출할 수 없기 때문이죠. 
실패에 따른 결과도 어딩과 여행업을 더욱 성장시킬 수 있는 밑거름이 되기 때문에 
저희는 실패하더라도 계속해서 도전하고, 앞으로 나아가는 과정을 중시하고 있습니다.
어딩의 최종적인 목표는 여행업계의 현실적인 문제를 보완해 여행 생태계를 재편하고자 하는데 있는데요. 
그러기 위해 더욱 많은 중소여행사가 여행 시장에 활발하게 참여할 수 있도록 시스템을 지속적으로 개발 중이죠. 
현재 어딩 서비스는 초기 설치비용이나 월이용료없이 무료로 시스템을 이용하실 수 있는데요. 
비용적인 부담을 줄여야 더욱 많은 여행사 유입이 가능하고, 그에 따라 다양한 여행상품이 소비자들 앞에 설수 있게 되기 때문이죠. 
어딩은 단순히 여행 ERP시스템을 제공해 수익을 창출하는 것보다 
시대의 변화에 발맞춘 기술력을 제공해 여행업계 발전에 한 발짝 다가서고자 함에 있습니다.

결과로 답하는 ‘어딩’의 성공사례

어딩이 여행업계와 함께한 시간은 길지 않지만 지금까지 어딩과 함께한 파트너사들이 보여준 의미 있는 성과들이 있는데요.
캠핑카 렌트서비스인 ‘캠버’는 캠핑 종합 정보를 제공하는 서비스를 구축하고 싶다는 생각으로 공식 앱 출시를 기획했습니다. 
그 새로운 도전에 어딩이 함께 했는데요. 캠버가 구축하고자 하는 앱을 구현하고, 정식 출시까지 성공적으로 끝마친 것이죠. 
어딩은 ERP시스템 개발 뿐 아니라 앱 개발 등 여행과 관련된 기술력을 바탕으로 무궁무진한 가능성을 제시하고 있습니다.
다음으로 바다 여행을 전문으로 하는 플랫폼인 파트너사인 ‘바다다바다’는 웹사이트 제작부터 운영관리 시스템 구축, 초기 진입을 위한 마케팅 활동을 통해 
현재까지 최대 매출 3배를 기록하는 성과를 보여주기도 했습니다.
어딩은 ERP시스템을 통해 중소여행사도 간편하게 관리&운영이 가능함은 물론이고 여행삼품 유형별로 별도의 관리도 가능한데요. 
예약 관리는 물론 콘텐츠, 정산, 회원관리 운영에 관한 모든 업무가 가능한 시스템이죠. 
어딩과 함께라면 소개해 드린 이 모든 기능을 이용해 보실 수 있으며, 업무 진행에 무한한 가능성을 제시해 드릴 것을 확신합니다

새로운 시선으로 여행과 기술을 잇다(IT-DA), 어딩

어딩은 ‘기술로 어떻게 더 좋은 여행 환경을 만들 수 있을까?’란 생각으로 시작되었습니다. 
새로운 시선으로 여행 업무의 본질적인 문제를 해결하고 더 많은 공급을 연결할 수 있는 환경을 제공하는 플랫폼으로서 
여행산업의 패러다임을 개척해 나가고자 하는데요.
어딩은 여행과 기술이 가까워질 수 있도록 서로를 이어주는 연결고리가 되길 원합니다. 
우리는 세상의 여행을 보다 쉽고 편리하게 풀어내고, 모두가 이용하기 좋게 만들어가는데 집중하고 있습니다. 
지금 이순간에도 무한한 가능성을 믿고, 더 멋진 내일을 만들어가기 위한 어딩의 고민은 ing입니다.
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