이용약관

어딩 GPT APP 서비스 이용약관

시행일: 2025년 12월 18일


목차

1. 제1조 (목적)2. 제2조 (용어의 정의)3. 제3조 (약관의 명시와 개정)4. 제4조 (서비스의 제공)5. 제5조 (서비스 제공 방식)6. 제6조 (서비스의 내용 및 한계)7. 제7조 (이용자의 의무)8. 제8조 (개인정보의 보호)9. 제9조 (서비스의 변경 및 중단)10. 제10조 (여행 정보의 제공)11. 제11조 (여행사 및 제3자와의 관계)12. 제12조 (지적재산권)13. 제13조 (면책사항)14. 제14조 (손해배상)15. 제15조 (분쟁의 해결)16. 제16조 (준거법 및 관할법원)17. 부칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 어딩(이하 "회사")이 제공하는 GPT APP 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1.

"서비스"란 회사가 ChatGPT 플랫폼을 통해 제공하는 AI 기반 여행 상품 추천 서비스를 말합니다.

2.

"이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3.

"GPT APP"이란 OpenAI의 ChatGPT 플랫폼(https://chatgpt.com/apps)에서 제공되는 회사의 여행 추천 애플리케이션을 말합니다.

4.

"여행사"란 회사의 ERP 시스템을 이용하여 여행 상품 정보를 등록한 여행업체를 말합니다.

5.

"여행 상품"이란 여행사가 등록한 패키지 여행, 항공권, 숙박, 투어 등의 여행 관련 상품 및 서비스를 말합니다.

6.

"추천 정보"란 서비스가 이용자의 질문에 대한 응답으로 제공하는 여행 상품 정보를 말합니다.

본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.


제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 약관의 명시

1.

회사는 본 약관의 내용을 회사 웹사이트(https://hi.eoding.com) 및 GPT App 설명에 게시하여 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.

2.

이용자는 GPT App 설치 전 본 약관을 확인할 수 있으며, GPT App을 설치하는 경우 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

2. 약관의 개정

1.

회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

2.

회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 회사 웹사이트(https://hi.eoding.com)에 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 개정의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.

3.

이용자는 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 약관 개정 공지 후 7일 이내에 이의를 제기하지 않으면 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.


제4조 (서비스의 제공)

1. 서비스 내용

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1.

여행 상품 추천: 이용자의 질문에 대해 AI가 적합한 여행 상품을 추천합니다.

2.

여행 정보 제공: 여행지, 일정, 가격 등 여행 관련 정보를 제공합니다.

3.

여행사 연결: 이용자가 원하는 여행 상품을 제공하는 여행사 웹사이트로 안내합니다.

2. 서비스 제공 시간

1.

서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

2.

다만, 다음 각 호의 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다.

시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간

긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체가 필요한 경우

OpenAI ChatGPT 플랫폼의 장애 또는 서비스 중단

기타 불가항력적 사유가 있는 경우


제5조 (서비스 제공 방식)

1. ChatGPT 플랫폼 기반

1.

본 서비스는 OpenAI의 ChatGPT 플랫폼(https://chatgpt.com/apps)을 통해 제공됩니다.

2.

이용자는 ChatGPT에서 어딩 GPT APP을 선택하여 서비스를 이용할 수 있습니다.

2. 데이터 처리 흐름

1.

이용자가 ChatGPT에서 여행 관련 질문을 입력합니다.

2.

ChatGPT가 이용자의 질문 의도를 파악하고 어딩 API 호출이 필요하다고 판단합니다.

3.

ChatGPT가 어딩 서버에 API 요청을 전송합니다.

4.

어딩 서버는 여행 상품 데이터베이스에서 적합한 상품을 매칭합니다.

5.

매칭 결과가 ChatGPT로 전송됩니다.

6.

ChatGPT가 이용자에게 추천 결과를 제공합니다.

3. OpenAI 정책 적용

이용자가 ChatGPT에 입력한 데이터는 OpenAI의 개인정보 처리방침 및 서비스 약관에 따라 처리됩니다.


제6조 (서비스의 내용 및 한계)

1. 정보 제공 서비스

1.

본 서비스는 여행 상품 추천 및 정보 제공만을 목적으로 합니다.

2.

서비스는 여행 상품 정보를 제공하며, 이용자가 원하는 경우 해당 여행사의 웹사이트로 연결하는 링크를 제공합니다.

3.

회사는 다음의 서비스를 제공하지 않습니다.

여행 상품 예약

결제 처리

여행 계약 체결

여행 상품 판매

2. AI 추천의 한계

1.

본 서비스의 추천은 AI가 제공하는 참고 정보이며, 법적 효력이 없습니다.

2.

추천 정보의 정확성, 완전성, 적합성을 보장하지 않습니다.

3.

AI 추천은 여행사가 제공한 데이터를 기반으로 하며, 실시간 재고나 가격을 반영하지 못할 수 있습니다.

3. 최종 결정 및 계약

1.

여행 상품의 선택, 예약, 결제 등 모든 최종 결정은 이용자가 직접 수행합니다.

2.

여행 계약은 이용자와 여행사 간에 직접 체결되며, 회사는 계약 당사자가 아닙니다.


제7조 (이용자의 의무)

1. 정보 입력

이용자는 서비스 이용 시 정확하고 적법한 정보를 입력해야 합니다.

2. 금지 행위

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1.

타인의 정보 도용

2.

회사가 게시한 정보의 무단 변경

3.

회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램, 악성코드 등) 전송 또는 게시

4.

회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해

5.

회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

6.

외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위

7.

허위 정보를 입력하여 부정확한 추천을 유도하는 행위

8.

자동화된 수단(봇, 크롤러 등)을 이용한 서비스 접근

9.

기타 관련 법령에 위배되는 행위

3. 의무 위반 시 조치

이용자가 본 조의 의무를 위반한 경우, 회사는 서비스 이용을 제한하거나 중단할 수 있으며, 관련 법령에 따라 민·형사상 책임을 물을 수 있습니다.


제8조 (개인정보의 보호)

1. 개인정보 처리방침

1.

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 수집, 이용, 제공, 관리 등에 관한 사항은 별도의 「어딩 GPT APP 개인정보 처리방침」에 따릅니다.

2.

개인정보 처리방침은 회사 웹사이트(https://hi.eoding.com)에서 확인할 수 있습니다.

2. 개인정보 처리방침의 변경

개인정보 처리방침이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 회사 웹사이트를 통해 공지합니다.


제9조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 서비스 변경

1.

회사는 서비스의 내용, 기능 등을 변경할 수 있습니다.

2.

중대한 변경 사항이 있을 경우 회사 웹사이트(https://hi.eoding.com)를 통해 공지합니다.

2. 서비스 중단

1.

회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

시스템 점검, 보수, 교체 등이 필요한 경우

천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

OpenAI ChatGPT 플랫폼의 장애 또는 중단

기타 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우

2.

서비스 중단이 예상되는 경우 회사 웹사이트(https://hi.eoding.com)를 통해 사전에 공지하며, 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

3. 서비스 종료

1.

회사는 경영상, 기술상의 사유로 서비스를 종료할 수 있습니다.

2.

서비스 종료 시 최소 30일 전에 이를 공지합니다.


제10조 (여행 정보의 제공)

1. 여행 정보 제공

1.

회사는 여행사가 제공한 여행 상품 정보를 이용자에게 제공합니다.

2.

제공되는 정보는 여행사가 입력한 내용을 기반으로 하며, 회사는 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.

2. 외부 링크

이용자가 서비스를 통해 여행사 웹사이트 등 외부 링크로 이동하거나 제3자와 거래하는 경우, 해당 거래에 대한 책임은 이용자와 제3자 간에 있습니다.


제11조 (여행사 및 제3자와의 관계)

1. 중개 서비스

1.

회사는 이용자와 여행사를 연결하는 정보 중개 서비스를 제공할 뿐이며, 여행 계약의 당사자가 아닙니다.

2.

여행 상품의 예약, 결제, 계약 체결은 이용자와 여행사 간에 직접 이루어집니다.

2. 책임의 분리

1.

여행사가 제공하는 여행 상품 및 서비스에 대한 책임은 전적으로 해당 여행사에 있습니다.

2.

회사는 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다.

여행사가 제공한 정보의 정확성

여행 상품의 품질, 안전성

여행 계약의 이행

여행 중 발생한 사고, 손해

여행사와 이용자 간의 분쟁

3. 분쟁 발생 시

여행사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 당사자 간에 직접 해결해야 하며, 회사는 이에 개입하지 않습니다. 다만, 회사는 분쟁 해결을 위한 필요 최소한의 정보를 제공할 수 있습니다.


제12조 (지적재산권)

1. 회사의 권리

1.

서비스 및 서비스에 사용되는 소프트웨어, 상표, 로고, 디자인, 텍스트, 이미지 등에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

2.

이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 또는 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

2. 이용자가 제공한 정보

1.

이용자가 서비스 이용 과정에서 입력한 질문이나 피드백은 서비스 개선을 위해 활용될 수 있습니다.

2.

이용자가 입력한 정보의 처리 및 보관에 관한 사항은 「어딩 GPT APP 개인정보 처리방침」을 참조하시기 바랍니다.


제13조 (면책사항)

1. 정보의 정확성

1.

회사는 여행사가 제공한 정보를 있는 그대로 전달하며, 정보의 정확성, 신뢰성, 적시성에 대해 보증하지 않습니다.

2.

여행 상품의 가격, 일정, 조건 등은 실시간으로 변경될 수 있으며, 최종 확인은 여행사 웹사이트에서 직접 해야 합니다.

2. AI 추천의 한계

1.

AI 추천은 알고리즘에 기반한 자동화된 결과이며, 이용자의 모든 요구사항을 완벽하게 반영하지 못할 수 있습니다.

2.

회사는 AI 추천 결과의 적합성, 완전성을 보증하지 않습니다.

3. 서비스 중단

회사는 다음 각 호의 사유로 인한 서비스 제공의 장애 또는 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

1.

천재지변, 전쟁, 테러, 정부의 명령 등 불가항력적 사유

2.

OpenAI ChatGPT 플랫폼의 장애, 오류, 중단

3.

이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애

4.

제3자의 불법적인 공격, 해킹 등

4. 외부 링크

1.

서비스는 여행사 웹사이트 등 외부 링크를 포함할 수 있습니다.

2.

회사는 외부 링크로 연결된 웹사이트의 내용, 서비스, 거래에 대해 책임을 지지 않습니다.


제14조 (손해배상)

1. 회사의 책임 제한

1.

회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 제외합니다.

2.

회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3.

회사는 이용자 간 또는 이용자와 여행사 간에 발생한 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.

2. 이용자의 책임

이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우, 이용자는 회사에 대하여 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.


제15조 (분쟁의 해결)

1. 이의제기 및 분쟁조정

1.

이용자는 서비스 이용과 관련하여 불만사항이나 의견이 있는 경우 다음의 방법으로 회사에 제기할 수 있습니다.

이메일: support@eoding.com

전화: 1661-7690 (평일 11:00 ~ 19:00, 점심시간 12:30 ~ 13:30 제외)

우편: 서울특별시 중구 세종대로 93, 4층 (주)어딩

2.

회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 반영하고, 그 피해를 보상하기 위해 노력합니다.

2. 소비자 분쟁 해결

서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 「소비자기본법」 제16조에 따른 한국소비자원 또는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제32조에 따른 전자거래분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.


제16조 (준거법 및 관할법원)

1. 준거법

본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대해서는 대한민국 법률을 적용합니다.

2. 관할법원

1.

서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.

2.

이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원에 제기할 수 있습니다.


부칙

제1조 (시행일)

본 약관은 2025년 12월 18일부터 시행합니다.

제2조 (경과조치)

본 약관 시행 이전에 서비스를 이용한 이용자는 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.


주식회사 어딩

• 주소: 서울특별시 중구 세종대로 93, 4층

• 사업자등록번호: 549-87-00845

• 대표 전화: 1661-7690

• 이메일: support@eoding.com

• 웹사이트: https://hi.eoding.com

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